利用規約
撮影の流れ・成果物・お支払い・スタジオ規定について
利用規約
1. ご予約とお支払いについて
ご予約日を確保するため、返金不可の前払い保証金（パッケージ料金の30%）が必要です。残りの70%は撮影終了後、直ちに全額お支払いいただきます。
パッケージ料金にはあらかじめ消費税10%が含まれています。お支払いは現金または銀行振込にてお受けいたします。
2. キャンセル・日程変更について
キャンセルの場合、前払い保証金（30%）は返金いたしかねます。緊急のため日程変更が必要な場合は、撮影予定日の5日前までにご連絡ください。フォトグラファーの次の空き日程に無料で変更いたします。撮影日の3日前以降の変更依頼には、スケジュール調整費として¥5,000の追加料金が発生します。
3. パッケージ延長料金について
前撮り、スタジオ撮影、イベント撮影の延長料金は1時間あたり¥5,000です。
4. スタイリング・衣装の変更について
メイクアップアーティスト（MUA）のグレードとドレスの選択肢は、選択されたパッケージに基づいて決められています。上位グレードのMUAやパッケージに含まれないプレミアム・輸入ドレスなどへのアップグレードをご希望の場合、追加料金はお客様のご負担となります。
5. 撮影時間について
メイク準備時間は撮影セッション時間には含まれません。イベント撮影の場合、スタッフはイベント開始1時間前に到着します。お客様が30分以上遅刻された場合、その遅れた時間は撮影予定時間から差し引かれます。
6. ロケーションの制限と除外事項
パッケージには東京都内の指定標準ロケーションでの撮影が含まれます。都外での撮影には追加の交通費・車両レンタル費用が発生します。パッケージ料金には交通費、入場料、撮影許可料は含まれません。お客様は撮影場所の許可取得、およびご自身とスタッフ分の入場・交通費のご負担にご協力いただきます。都外での宿泊を伴う撮影の場合、スタッフの宿泊費・食費もお客様のご負担となります。
7. 自然景観・視界に関する免責事項
富士山、桜、紅葉、積雪などの自然の景観は、天候や季節の状況により見え方が左右され、予測ができないことをご了承ください。OneJPN Studioは撮影当日の完全な視界を保証することはできません。
ランドマークの視界不良や曇天を理由としたキャンセル、日程変更、返金には対応いたしかねます。撮影は予定通り進行し、その時々で最良の景観・アングルを選んで撮影いたします。
台風・暴風警報などの気象警報、道路閉鎖、土砂崩れ、洪水、または自治体による屋外撮影規制など、深刻な悪天候や自然災害が発生した場合、日程を変更させていただくことがあります。この場合、スタジオから日程変更費用を請求することはございません。
なお、この条件下での日程変更に変更手数料は発生しませんが、すでに発生している返金不可の費用（スタジオ保証金、交通費、宿泊費、第三者への許可料など）はお客様のご負担となります。
8. データ保管ポリシー
OneJPN STUDIOは、以下の期間、お客様のデータを安全に保管いたします。
・RAWデータ：90日間
・編集・レタッチ済み写真：1年間
・最終納品動画・アルバム：1年間
保管期間終了後、データは事前通知なく削除される場合がございます。
納品されたデータは、受け取り後速やかにダウンロード・バックアップされることを強くお勧めいたします。
9. 納品スケジュール
・RAWデータは撮影後2営業日以内に納品
・レタッチ済み写真（60枚以下）は18日以内に納品
・レタッチ済み写真（60枚超）は30日以内に納品
・ハイライト動画は30日以内に納品
・結婚式フルムービーは45日以内に納品
・修正回数：Liteプラン1回、Plusプラン2回、Primeプラン3回まで
修正のご依頼は、写真受け取り後2営業日以内にお願いいたします。
10. 急ぎ納品サービス
通常の納品スケジュールより早く写真・動画を受け取りたい場合、制作スケジュールと空き状況に応じて、追加料金にて急ぎ納品サービスをご利用いただけます。ご希望の場合はご予約時または事前にお知らせください。
注：納品スケジュールは撮影（または挙式）終了後から起算し、繁忙期・祝日・不測の事態により延長される場合がございます。追加の作業時間が必要な場合は事前にご連絡いたします。
11. 免責事項
メモリーカードの破損やカメラの故障など、予期せぬ技術的トラブルが発生した場合、OneJPN STUDIOは撮影料金の倍額返金、または無料での再撮影のいずれかで対応いたします。また、このようなデータ損失や損傷が発生しないよう、細心の注意と責任を持って対応しております。
12. 私物の管理について
撮影中の私物管理はお客様ご自身の責任となります。撮影場所での紛失、盗難、破損等について、OneJPN STUDIOは責任を負いかねます。
13. 税務コンプライアンスと適格請求書について
パッケージ料金には日本の消費税10%が含まれています。当社は日本の関連税法をすべて遵守し、預かった消費税を国に納付しております。適格請求書発行事業者として登録済みのため、適格請求書を発行し、対象のお客様は日本の税制に基づき仕入税額控除を受けることが可能です。